Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

Um Service Center (SVC) é responsável por centralizar e coordenar as operações logísticas, garantindo que todo o fluxo de movimentação de produtos ocorra de forma eficiente, segura e dentro dos prazos definidos. Suas principais responsabilidades incluem

Principais atribuições:

• Liderar operações de SVC e transportes Last Mile, assegurando disponibilidade de veículos e capacidade produtiva conforme a demanda

• Gerenciar colaboradores próprios e mão de obra terceirizada durante o turno, incluindo programação de trabalho, alocação de tarefas, avaliação de desempenho e treinamento da equipe;
  
• Gerir as operações diárias da equipe, garantindo que os processos de triagem e transferência ocorram de forma eficiente, organizada e dentro dos padrões estabelecidos;
• Analisar e otimizar os processos operacionais e de transferência, visando aumento de eficiência, redução de erros e minimização de atrasos;
• Apoiar a liderança no controle e acompanhamento dos custos operacionais;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, metas operacionais e indicadores de desempenho;
• Atuar como elo entre a equipe operacional e a gestão.
  

• Acompanhar KPIs da área, como SLA de entrega, inventário, produtividade, logística reversa e Ops Clock.
• Promover sinergia com stakeholders internos, como Planejamento, Roteirização, Control Tower, Financeiro e Projetos.

Requisitos obrigatórios:

• Experiencia em liderança de operações logísticas (Preferencialmente em Service Center)
• Formação superior completa (Logistica, Administração, Engenharia ou áreas correlatas)

• Experiência nas áreas de logística, delivery ou segmentos correlatos;
• Vivência com gestão de equipes operacionais;
• Experiência em Centro de Distribuição (CD) será considerada um diferencial;
• Disponibilidade para atuar em turnos, conforme necessidade da operação;
• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e de alta demanda.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Conhecimento em estruturação de processos operacionais;
• Vivência em implementações de novas operações;
  

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