Descrição da Vaga

Analista de Backoffice Jr. - Inside Sales 82KH2Q


Híbrido
Efetivo
Porto Alegre-RS
Vaga Pública

Principais Atividades:

  • Fazer a distribuição/encaminhamento dos leads no sistema para o time de inside sales.
  • Fazer a revisão dos leads muito antigos, limpando-os do funil dos vendedores (excluir do sistema).
  • Fazer o processo de conferência das vendas por vendedor (confirmar os dados em sistema e checar se a venda está atribuída corretamente ao vendedor que a realizou e, em casos de divergências, fazer análises individuais e os ajustes necessários).
  • Atualizar diariamente a planilha de vendas para controle assertivo das metas por vendedor.
  • Acompanhar o tempo de resposta dos leads parados em sistema evitando longo período de espera.
  • Encaminhar os clientes que não concluíram o pagamento e estão em aberto.
  • Cadastrar as metas estipuladas no sistema.
  • Abrir chamados para reporte de erros de sistema.
  • Acompanhar demandas deixadas em aberto/programadas pelo time de vendas no sistema para ver se foram cumpridas.


Requisitos:

  • Conhecimento avançado em Excel.
  • Afinidade com uso de sistemas de gerenciamento de dados.

Diferencial:

  • Formação superior completa ou em andamento em Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.

E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?

Nosso jeito de trabalhar

Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.

Se identificou? Então vem com a gente!

Onde tem pet, tem love — só falta você!

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Localização

Avenida Carlos Gomes 1672 90480-001
Porto Alegre-RS
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Sobre Nós

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unindo marcas apaixonadas: Petlove, DogHero, Provet, Vet Smart e Vetus. Nosso propósito? Fazer pets mais felizes e saudáveis – e queremos você nessa missão!

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Temos paixão por pets e pessoas! Valorizamos a diversidade e acreditamos que times inclusivos fazem a diferença.

E você, vem com a gente?