Descrição da Vaga
Consultor Técnico de Orientação Veterinária 0TGBG2
Sobre a vaga:
Buscamos uma pessoa médica veterinária que tenha por objetivo assegurar o bem estar e longevidade dos pets, além de garantir a qualidade dos serviços prestados, alguém que tenha paixão por pets, que seja comunicativo, empático e acolhedor.
Essa pessoa precisa gostar de compartilhar conhecimentos técnicos com colegas, trocando experiências, ajudando a constituir uma equipe de alta performance. Buscamos alguém paciente, com brilho nos olhos, que acredite num mundo em que os pets são parte da família e que merecem ser amados, respeitados e cuidados, e que também acredite na integração da tecnologia com a medicina veterinária.
Principais atribuições:
- Atuar com telemedicina veterinária na modalidade de teleorientação em Programas de saúde específicos para cães e gatos, realizando teleorientação veterinária para clientes e parceiros da empresa, através de videoconferência, ligações telefônicas e WhatsApp seguindo os critérios do que é permitido pela resolução do CRMV.
- Criar conteúdos técnicos exclusivos da operação com foco na saúde do pet e no cliente.
- Apoio técnico à empresa e atividades relacionadas a comunicação interna (treinamentos, materiais técnicos, etc.).
- Atuar e desenvolver programas de saúde preventiva com foco no cuidado coordenado auxiliando em demandas relacionadas à saúde e medicina veterinária preventiva de cães e gatos.
- Auxiliar a unidade de negócio com conhecimentos e habilidades técnicas relacionadas à Medicina Veterinária.
- Analisar laudos veterinários para auxiliar na usabilidade técnica do plano por parte do cliente.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Medicina Veterinária.
- Registro ativo no Conselho Regional de Medicina Veterinária.
- Experiência em Clínica Médica de pequenos animais de no mínimo 2 anos.
Soft Skills esperadas:
- Comunicação: se expressar claramente e ouvir ativamente para entender as necessidades e preocupações dos clientes.
- Empatia: se colocar no lugar do cliente e compreender suas perspectivas e sentimentos.
- Construir relacionamentos: estabelecer e manter boas relações com clientes e colegas.
- Adaptabilidade tecnológica: aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e sistemas.
- Pensamento criativo: gerar novas ideias e soluções originais.
- Inovação: pensar fora da caixa e introduzir novas abordagens ou melhorias.
- Proatividade: disposição para iniciar projetos ou propor mudanças que beneficiem a empresa ou o cliente.
- Tomada de decisão: tomar decisões informadas e eficazes rapidamente.
- Adaptabilidade: se ajustar a mudanças e novas situações com facilidade.
- Flexibilidade: lidar com mudanças inesperadas e ajustar estratégias conforme necessário.
- Foco em resultados: trabalhar com metas claras e entregar resultados que atendam ou superem as expectativas.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.
E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?
Nosso jeito de trabalhar
Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.
Se identificou? Então vem com a gente!
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